Política de Envío — Monterioli
1️⃣ Cobertura y compromiso de entrega
Monterioli garantiza la entrega en toda España y en el resto del mundo.
Todos los envíos se realizan mediante transportistas internacionales certificados, con seguimiento disponible en tiempo real.
Una vez completado el envío, recibirás un correo electrónico con el enlace de seguimiento en un plazo máximo de 48 horas después de confirmar tu pedido.
En caso de pérdida o extravío confirmado por la empresa de transporte, Monterioli reembolsa el importe total de la compra o realiza un nuevo envío sin coste adicional.
2️⃣ Plazo de entrega y seguimiento
Nuestros productos se preparan y despachan cuidadosamente desde nuestros centros logísticos internacionales.
El plazo estimado de entrega puede variar entre 5 y 12 días laborables, dependiendo del país y la dirección de destino.
Todos los pedidos incluyen un código de seguimiento para que puedas consultar el progreso de tu envío en todo momento.
El plazo de entrega comienza a contar desde el momento en que el pedido es entregado al transportista.
3️⃣ Seguridad y confianza
Nuestro sitio web es 100% seguro.
Los pagos se procesan a través de Shopify Payments, con encriptación avanzada y protección antifraude, garantizando la seguridad de tus datos.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay y Shop Pay.
4️⃣ Tasas y costes adicionales
En los envíos internacionales, Monterioli se encarga de todas las gestiones de importación.
En el improbable caso de que existan tasas aduaneras o cargos adicionales, nos hacemos responsables de dichos costes, por lo que no tendrás que pagar ningún importe extra tras realizar tu compra.